С 01.12.2024 г. Общество с ограниченной ответственностью «МЕЛЭНДЛАВО», далее «Продавец», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому физическому лицу или юридическому лицу, далее «Покупатель», заключить Договор купли-продажи товаров, представленных в электронных каталогах на сайте Продавца
mel-lavo.com, на нижеследующих условиях:
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (далее — «Оферта»), т. е. публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Продавец имеет права вносить изменения и дополнения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Договор с учетом изменений и дополнений вступает в силу с даты размещения на сайте Продавца.
1.2. Действия Покупателя по формированию Заказа признаются Акцептом. Акцепт считается состоявшимся после оформления покупателем заказа размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
1.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре.
1.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Р Ф, Закона Р Ф «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 г. № 2300−1 (с изменениями и дополнениями), а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2. Статус интернет-магазина mel-lavo.com
2.1. Общество с ограниченной ответственностью «МЕЛЭНДЛАВО» является владельцем интернет-магазина, который предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. Статус покупателя
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении Заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Информации о товаре
4.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, характеристиками, описанием и ценой товара. Вся текстовая информация, фото-образцы и графические изображения, размещённые на сайте, являются собственностью Продавца.
4.2. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на сайте.
4.3. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (в социальных сетях или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.4. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями
в любом случае, не является комплектом.
5. Правила оформления заказа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте интернет-магазина или обратившись к продавцу в социальных сетях, указанных на сайте
5.2. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
5.2.1. Ф.И. О. Покупателя или указанного им лица (Получателя);
5.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар;
5.2.3. адрес электронной почты;
5.2.4. контактный телефон.
5.3. При оформлении Заказа через Менеджера (п. 5.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется
предоставить информацию, указанную в п. 5.2. настоящей Оферты.
5.4. Интернет-магазин не вправе редактировать информацию о Покупателе без волеизлияния
последнего.
5.5. После оформления Заказа Покупателем Продавец подтверждает Заказ путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, общей суммы и номера Заказа, или менеджер интернет- магазина связывается с Покупателем по телефону.
5.6. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, в социальных сетях или посредством электронной почты).
5.7. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, либо запросить возврат средств за данный товар.
5.7. При отсутствии товара на складе и отсутствие запланированных поставок Продавец вправе прекратить обязательство в одностороннем порядке в связи с невозможностью исполнения (ст. 416 ГК РФ).
5.8. Срок поставки товара указывается на сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка», срок является приблизительным и зависит от сезонности, загруженности менеджеров продавца и загруженности транспортных компаний.
6. Порядок доставки и передачи товара
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
6.2. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара. В случае оформления Заказа с наложенным платежом, передача Товара осуществляется после оплаты Заказа.
6.3. В случае представления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.
6.4 При формировании заказа Покупатель самостоятельно выбирает логистическую службу, которая будет осуществлять транспортировку и доставку Заказа получателю. Продавец не несет ответственность за соблюдение транзитных сроков и действия логистической службы в процессе приема, транспортировки и доставки Заказа.
6.5. Моментом права перехода собственности является момент передачи представителю Продавца или перевозчикам, оказывающим посреднические логистические услуги между Продавцом и Покупателем. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара по Заказа.
6.6. В случае возникновения проблем после передачи заказа в логистическую компанию, выбранную клиентом, клиенту необходимо самостоятельно обращаться в офис логистической компании для выяснения ситуации, продавец со своей стороны готов оказать любую посильную помощь для решения ситуации.
6.7. Продавец ни при каких условиях не несет ответственности в случае возникновения претензий, связанных с задержанием или арестом товаров таможенными или иными государственными органами.
7. Цена и оплата Товара
7.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
7.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
7.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (которая формируется из итоговой стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара) и стоимости доставки.
7.4. Покупателю доступна оплата онлайн банковской картой, СБП.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества согласно п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, не подлежит обмену или возврату.
8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи от Продавца Покупателю. После передачи товара надлежащего качества Покупатель вправе оформить возврат в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения посылки, при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (включая упаковку, пломбы и бирки), за исключением товаров, указанных в пункте 8.1.В данном случае продавец обязан вернуть потребителю денежные средства, уплаченные за такой товар, но при этом в соответствии с пунктом 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей он вправе удержать расходы на доставку до и от потребителя возвращенного товара.
8.3. Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, бирки и фирменной упаковки, а также документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек)
8.4. Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней со дня получения товара.
9. Общие положения
9.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в интернет-магазине, написав об этом на электронную почту Alexanderam@gmail.ru.
9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, при этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. В соответствии с п. 4 ст. 16
Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а так же своевременно обнаружить и пресекать такие попытки.
9.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
9.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
9.5. Покупатель подтверждает, что согласен на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования оператором ООО "МЕЛЭНДЛАВО"
10. Ответственность сторон
10.1. В случае нарушения сторонами условия настоящего Договора стороны несут ответственность соответствии с действующими законодательством РФ.
10.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.
10.3. Продавец не берет на себя обязательства в отношении специальных, случайных, косвенных или непрямых убытков или ущерба, включая расходы на альтернативные способы перевозки, упущенную выгоду, доходы или прибыль, утрату эксплуатационных качеств, потерю ожидаемой экономии, ущерб репутации или упущенные возможности.
10.4. Последняя онлайн-версия настоящих Условий, которая опубликована и обновляется на соответствующем локальном сайте mel-lavo.com, имеет преимущественную силу и заменяет собой предыдущие или другие версии Условий. Осуществляя покупку в Интернет-магазине, Клиент соглашается с Условиями, действующими на момент осуществления оплаты.
10.5. ООО "МЕЛЭНДЛАВО" оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять или дополнять настоящие Условия в любое время.
10.6. Настоящие Условия могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Условий в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: mel-lavo.com
11. Информация о Продавце
Общество с ограниченной ответственностью «МЕЛЭНДЛАВО»
Юридический адрес: 127 287 Москва, вн.тер.г.муниципальный округ савеловский, проезд петровско-разумовский, д. 25, к1, кв73
Банковские реквизиты
р/с 40702810910001722101 в АО «ТБанк»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Электронная почта: Alexanderam@gmail.com
mel-lavo.com, на нижеследующих условиях:
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (далее — «Оферта»), т. е. публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Продавец имеет права вносить изменения и дополнения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Договор с учетом изменений и дополнений вступает в силу с даты размещения на сайте Продавца.
1.2. Действия Покупателя по формированию Заказа признаются Акцептом. Акцепт считается состоявшимся после оформления покупателем заказа размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
1.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре.
1.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Р Ф, Закона Р Ф «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 г. № 2300−1 (с изменениями и дополнениями), а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2. Статус интернет-магазина mel-lavo.com
2.1. Общество с ограниченной ответственностью «МЕЛЭНДЛАВО» является владельцем интернет-магазина, который предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. Статус покупателя
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении Заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Информации о товаре
4.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, характеристиками, описанием и ценой товара. Вся текстовая информация, фото-образцы и графические изображения, размещённые на сайте, являются собственностью Продавца.
4.2. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на сайте.
4.3. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (в социальных сетях или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.4. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями
в любом случае, не является комплектом.
5. Правила оформления заказа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте интернет-магазина или обратившись к продавцу в социальных сетях, указанных на сайте
5.2. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
5.2.1. Ф.И. О. Покупателя или указанного им лица (Получателя);
5.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар;
5.2.3. адрес электронной почты;
5.2.4. контактный телефон.
5.3. При оформлении Заказа через Менеджера (п. 5.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется
предоставить информацию, указанную в п. 5.2. настоящей Оферты.
5.4. Интернет-магазин не вправе редактировать информацию о Покупателе без волеизлияния
последнего.
5.5. После оформления Заказа Покупателем Продавец подтверждает Заказ путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, общей суммы и номера Заказа, или менеджер интернет- магазина связывается с Покупателем по телефону.
5.6. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, в социальных сетях или посредством электронной почты).
5.7. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, либо запросить возврат средств за данный товар.
5.7. При отсутствии товара на складе и отсутствие запланированных поставок Продавец вправе прекратить обязательство в одностороннем порядке в связи с невозможностью исполнения (ст. 416 ГК РФ).
5.8. Срок поставки товара указывается на сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка», срок является приблизительным и зависит от сезонности, загруженности менеджеров продавца и загруженности транспортных компаний.
6. Порядок доставки и передачи товара
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
6.2. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара. В случае оформления Заказа с наложенным платежом, передача Товара осуществляется после оплаты Заказа.
6.3. В случае представления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.
6.4 При формировании заказа Покупатель самостоятельно выбирает логистическую службу, которая будет осуществлять транспортировку и доставку Заказа получателю. Продавец не несет ответственность за соблюдение транзитных сроков и действия логистической службы в процессе приема, транспортировки и доставки Заказа.
6.5. Моментом права перехода собственности является момент передачи представителю Продавца или перевозчикам, оказывающим посреднические логистические услуги между Продавцом и Покупателем. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара по Заказа.
6.6. В случае возникновения проблем после передачи заказа в логистическую компанию, выбранную клиентом, клиенту необходимо самостоятельно обращаться в офис логистической компании для выяснения ситуации, продавец со своей стороны готов оказать любую посильную помощь для решения ситуации.
6.7. Продавец ни при каких условиях не несет ответственности в случае возникновения претензий, связанных с задержанием или арестом товаров таможенными или иными государственными органами.
7. Цена и оплата Товара
7.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
7.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
7.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (которая формируется из итоговой стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара) и стоимости доставки.
7.4. Покупателю доступна оплата онлайн банковской картой, СБП.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества согласно п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, не подлежит обмену или возврату.
8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи от Продавца Покупателю. После передачи товара надлежащего качества Покупатель вправе оформить возврат в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения посылки, при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (включая упаковку, пломбы и бирки), за исключением товаров, указанных в пункте 8.1.В данном случае продавец обязан вернуть потребителю денежные средства, уплаченные за такой товар, но при этом в соответствии с пунктом 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей он вправе удержать расходы на доставку до и от потребителя возвращенного товара.
8.3. Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, бирки и фирменной упаковки, а также документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек)
8.4. Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней со дня получения товара.
9. Общие положения
9.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в интернет-магазине, написав об этом на электронную почту Alexanderam@gmail.ru.
9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, при этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. В соответствии с п. 4 ст. 16
Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а так же своевременно обнаружить и пресекать такие попытки.
9.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
9.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
9.5. Покупатель подтверждает, что согласен на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования оператором ООО "МЕЛЭНДЛАВО"
10. Ответственность сторон
10.1. В случае нарушения сторонами условия настоящего Договора стороны несут ответственность соответствии с действующими законодательством РФ.
10.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.
10.3. Продавец не берет на себя обязательства в отношении специальных, случайных, косвенных или непрямых убытков или ущерба, включая расходы на альтернативные способы перевозки, упущенную выгоду, доходы или прибыль, утрату эксплуатационных качеств, потерю ожидаемой экономии, ущерб репутации или упущенные возможности.
10.4. Последняя онлайн-версия настоящих Условий, которая опубликована и обновляется на соответствующем локальном сайте mel-lavo.com, имеет преимущественную силу и заменяет собой предыдущие или другие версии Условий. Осуществляя покупку в Интернет-магазине, Клиент соглашается с Условиями, действующими на момент осуществления оплаты.
10.5. ООО "МЕЛЭНДЛАВО" оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять или дополнять настоящие Условия в любое время.
10.6. Настоящие Условия могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Условий в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: mel-lavo.com
11. Информация о Продавце
Общество с ограниченной ответственностью «МЕЛЭНДЛАВО»
Юридический адрес: 127 287 Москва, вн.тер.г.муниципальный округ савеловский, проезд петровско-разумовский, д. 25, к1, кв73
Банковские реквизиты
р/с 40702810910001722101 в АО «ТБанк»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Электронная почта: Alexanderam@gmail.com
Публичная оферта